Dlaczego pracownik nie jest zaangażowany w pracę / cele działu, czyli sztuka o tym jak stworzyć „zespół marzeń”.
A dlaczego ja mam to robić? To nie należy do moich obowiązków!?
eh… jak często słyszy to manager
w codziennej praktyce?
Marzeniemkażdego managera jest posiadanie ‘bezobsługowego’ zespołu. Oczywiście pod tymhasłem manager powie, że:
- zespół ma rozumieć co ma robić
- dwa razy nie musi powtarzać co mają robić
- wiedzą co mają robić i odpowiednio reagować w zmieniających się warunkach-być profesjonalni w procesach i obsłudze klienta.
Manager chce mieć choć chwilę spokoju i zająć się tematy innymi niż bieżące sprawy czygaszeniem pożarów. Często managerowie mówią: nie mam czasu zarządzaćpersonelem/działem, bo muszę ciągle gasić pożary. To prawda, tylko że w tymwszystkim jest gdzieś związek przyczynowo-skutkowy.To gaszenie pożarów, to przyczyna czy też skutek? A jeśli skutek, to dlaczego iczego?
Czy brak przygotowania ludzi powoduje, że manager gasi pożary bopracownik nie potrafi sam go rozwiązań, czy gasi pożary bo pracownik jest dotego przyzwyczajony. Sprawdzimy na ile to błędy w zarządzaniu przez managerówtworzą, że z zespołu marzeń pozostają tylko mrzonki. W codziennej gonitwie i bieżączcetrudno jest się managerowi nad tym zatrzymać i zastanowić. Przyjedź nawarsztaty, zatrzymaj się, zastanów się razem z nami.
zawartość modułów
- Organigram – jaka powinna być struktura mojego działu.
- Cele, strategia i wizja organizacji i działu BL.
- Kaskadowanie celów do realizacji na poszczególnych pracowników.
- Wymagane kompetencje na stanowisku pracy.
- W jaki sposób wyznaczyć luki kompetencyjne u pracownika na stanowisku? W jaki sposób dokonać pomiaru.
- Metody podnoszenia kompetencji przez pracownika.
- Określenie ‘mojego zespołu marzeń’.
- Kogo mi brakuje, aby mieć taki zespół.
- Zarządzanie zespołem w celu realizacji zadań i podnoszenia efektywności.